Sei sicuro di saper utilizzare bene i social network per pubblicizzare la tua attività?
I social network sono oramai diventati parte integrante della nostra vita e questo ha reso naturale il loro impiego anche nelle strategie di marketing.
La tua attività è unica, i valori su cui è fondata, gli obiettivi che ti poni e i metodi che usi per ottenerli ti distinguono dalle altre realtà. Di conseguenza anche la strategia di marketing che andrai ad adottare sarà diversa.
Tuttavia ci sono delle linee guida che accomunano tutti gli ambienti lavorativi e in questo articolo le andremo ad analizzare.
Potrai applicarle per migliorare la tua presenza all’interno dei Social: ti presento i 10 comandamenti del social media marketing.
1. Crea la tua identità
I tuoi social parlano di te, sii autentico.
Quando pubblichi qualcosa nella mente dell’interlocutore si crea un pensiero su di te che lo spinge a continuare a seguirti e magari comprare o ad abbandonarti. Tramite quel singolo post o quella storia di Instagram l’utente deduce la tua offerta, i tuoi valori e la tua personalità.
Per questo motivo comprendere bene le caratteristiche di ciò che offri e dei tuoi valori per capire chi è il target di cliente a cui ti rivolgi risulta basilare.
Tramite queste peculiarità potrai definire le linee guida per una strategia di marketing efficace e sempre coerente che rispetta la tua identità.
Anche se i social non sono tutti uguali e ognuno ha un suo pubblico e un modo di comunicare differente, cerca di essere coerente con i contenuti che intendi pubblicare ed evitare di dare versioni differenti di te stesso.
2. Trasmetti valore
Non essere avido di informazioni, crea contenuti di valore che siano coerenti, interessanti e che generino desiderio di seguirti da parte dei tuoi follower.
Per creare valore pensa alla tua offerta ed al tuo interlocutore: quali caratteristiche puoi descrivere? Quali benefici puoi apportare? Quale problema puoi risolvere?
Solo così riuscirai ad avere un pubblico fidelizzato.
3. Fai attenzione agli orari di pubblicazione
Non esiste una regola precisa riguardo ai giusti orari di pubblicazione di un post, anche se in generale gli orari del primo pomeriggio e della sera prima delle 20 sembrano essere i più funzionali.
Quello che ti consiglio è di fare dei test pubblicando in orari differenti per vedere quale risulta più performante. Un’altra alternativa può essere quella di chiedere direttamente ai tuoi follower attraverso una story quando preferiscono vedere un tuo contenuto, di sicuro non potrai sbagliare.
4. Non essere ripetitivo
La frequenza di pubblicazione è un aspetto importante ma a nessuno piace la ripetitività.
Cerca di postare contenuti freschi e differenti in creatività o contenuto.
Attenzione! Ho detto diversi, ma ricorda sempre di essere coerente nei valori che trasmetti.
5. Organizzati
A volte ti capita di pensare che non hai tempo di giostrare gli impegni di tutti i giorni, figuriamoci se ci aggiungiamo anche la pubblicazione di post ben strutturati e qualitativamente buoni.
In questo caso, ma anche se non pensi di avere questo problema, ti consiglio di programmare le tue pubblicazioni.
Ci sono tantissimi tool che puoi utilizzare, quello più veloce, facile da utilizzare e gratuito è Facebook Creator Studio.
Grazie ad esso puoi studiare bene la struttura, il contenuto e la creatività dei tuoi post e organizzare data e ora di pubblicazione, Facebook farà il resto.
Facciamo un esempio: sei la titolare di un negozio e sei sempre affaccendata con i clienti. Di sicuro il tempo per fare la foto, cercare le giuste parole per il testo e trovare gli hashtag più opportuni non c’è. Cosa fare? Crea più creatività possibili durante la settimana e quando hai una o due ore libere utilizzale per programmare i post per tutta la settimana o anche più.
Ti faciliterai la vita e la qualità dei contenuti aumenterà.
6. Non condividere post personali
Ricorda che i tuoi follower seguono la tua pagina perché trovano interessanti i contenuti che riguardano la tua attività e i prodotti che offri, non per la tua vita privata.
Postare le foto di un interesse o della tua vita privata che non c’entrano nulla con la tua professionalità può essere controproducente.
Ti consiglio di dividere queste due realtà: il tuo profilo personale da una parte e la pagina commerciale della tua attività dall’altra senza creare confusione.
7. Utilizza i giusti hashtag
Gli hashtag sono un valido alleato per raggiungere uno specifico pubblico, capita spesso di ottenere vendite organiche soltanto grazie ad un hashtag corretto. Vediamo come funzionano e dove trovarli.
In pratica ogni termine scritto nell’hashtag è una parola chiave e quando una persona cerca quella determinata parola visualizza tutti i post collegati ad essa che altre pagine hanno condiviso.
- Quanti hashtag?
Ogni post può contenere al massimo 30 hashtag e l’ideale sarebbe bilanciarli secondo la loro “grandezza” in termini di post collegati. Dovresti inserire 10 hashtag collegati a meno di 1 milione di post (quindi più di nicchia), 10 hashtag connessi ad un numero intermedio di post (tra 1 milione e 5 milioni) e 10 correlati a più di 5 milioni di post.
- Dove inserirli?
Puoi metterne alcuni alla fine del testo del post ed altri nel primo commento.
- Come trovarli?
Per trovare quelli giusti puoi seguire due strade:
- Visitare la pagina ufficiale del brand che stai pubblicizzando per vedere quali utilizza più spesso;
- Consultare siti gratuiti che basandosi sulla parola chiave che scrivi generano hashtag che potrebbero fare al caso tuo.
Infine, due raccomandazioni: inserisci hashtag coerenti con il contenuto che posti e sperimenta, sperimenta, sperimenta.
8. Sui Social non si vende, si comunica
Nessuno passa tempo sui social con l’obiettivo di acquistare, ma per distrarsi.
Per vendere sarà allora necessario adottare strategie che sfrutti tecniche di Inbound Marketing, cioè creare contenuti di valore ed esperienze su misura per il nostro target di clienti.
Occorre quindi evitare di promuovere contenuti come negli spot televisivi, ma creare connessioni e risolvere i dubbi e i problemi che il pubblico già ha, emozionare il tuo pubblico.
Bisogna creare interesse che lo spinga ad effettuare l’azione successiva: contattarti o chiamare.
9. Sfrutta Insights e Analytics
Quante persone raggiungi con i tuoi post? Qual è il tasso di coinvolgimento che ottengono? Quali sono le fasce orarie in cui c’è una maggiore interazione? Sono statistiche da non ignorare.
Per capire come stanno andando le tue pubblicazioni esistono tantissimi strumenti, sia gratuiti che a pagamento (Business Suite, Not Just Analytics, etc.). Ti consiglio di utilizzarli per poter migliorare le performance delle tue pubblicazioni.
10. Pazienza
Aumentare il numero di follower e la qualità di una pagina social sono attività che necessitano di tempo, nessuna strategia di marketing porta risultati dall’oggi al domani. Sii paziente, ricorda che stai correndo una maratona.
I nostri consigli
I Social sono diventati uno strumento rappresentativo della tua attività e una loro corretta gestione può portare un forte beneficio economico all’attività stessa.
Per contro la loro cattiva conduzione non dà la possibilità di sfruttare appieno le loro potenzialità e rischia di farli diventare controproducenti. Proprio per questo il consiglio che ti do è sempre quello di confrontarti con chi ha più esperienza di te in questo genere di attività.
La formazione inclusa nei servizi che offriamo vuole permettere questo confronto, migliorando le tue competenze e offrendo informazioni pratiche e applicabili fin da subito.
Se cerchi un modo per aumentare le tue conoscenze e migliorare le performance della tua pagina social dai un’occhiata ai nostri servizi social o di content.